| Por favor, lee esto: Nos jactamos de tener uno de los mejores equipos de profesores de inglés de todo internet. Ten en cuenta que el dinero que tú pagas por las clases es el sueldo de estos fantásticos profesores. Si un buen profesor tiene un alumno que cancela muchas clases, se buscará a otro alumno para sustituirle. Lo cierto es que la demanda de clases de inglés es muy alta, sobre todo, para los buenos profesores, y no le costará mucho encontrar un sustituto. Por esta razón nosotros tratamos muy bien a nuestros profesores y hemos puesto estas reglas para que se queden con nosotros. ¡Por favor, no te asustes! Aunque no lo creas, las reglas también te favorecen porque demuestran tu compromiso y ganas reales de aprender. Y si tienes alguna particularidad y quieres que adaptemos las reglas a tú caso, no te calles: Contacta |
Descárgate aquí las reglas de cancelación de las clases individuales por Skype.
Estas son las reglas de cancelación de las clases de inglés presenciales pagadas de forma anticipada:
- Al principio del curso fijamos, de mutuo acuerdo, un mínimo de horas mensuales, que será el precio total mensual.
- Para cursos de menos de 4 horas al mes: una vez pagadas, el alumno puede cancelar 1 clase, pero deberá recuperarla dentro del mismo mes de mutuo acuerdo con el profesor. Si el profesor no puede recuperar la clase dentro del mismo mes, no se reembolsará su importe.
- Para cursos de 4 horas al mes: una vez pagadas, el alumno puede cancelar 1 única clase al mes.
- Para cursos de más de 4 horas a al mes: una vez pagadas las clases, el alumno puede cancelar un máximo de 2 clases mensuales .
- Estas clases (4 o más horas al mes) serán recuperables dentro del mismo mes, o en la primera semana del mes siguiente. Las siguientes clases canceladas (+ de 2 o + de 1 según sea el caso) no se podrán recuperar y no se reembolsará su importe.
- Si la clase, o parte de la clase, se cancela por problemas técnicos de SKYPE o la línea, se intentará recuperar de mutuo acuerdo dentro de un plazo razonable. Tú no pierdes nada si hay problemas con la conexión
- Las reglas de cancelación no son aplicables a los días festivos o vacaciones que no se pagan.
- Las clases canceladas por el profesor no se pagan.
- Salvo que exista un problema o un acuerdo previo entre profesor y alumno para posponer la clase, la clase contará como cancelada si el alumno no se presenta pasados 15 minutos de la hora prevista para el comienzo de la clase.
Por último, es imprescindible la puntualidad. El profesor suele tener varias clases seguidas y si empieza tarde no llega a las otras clases que vienen a continuación.
¿Te parecen muy duras las reglas? No, no lo son tanto. Siempre puedes estar en prueba unos meses, y dejarlo cuando te apetezca; aunque haremos todo lo posible para que te quedes con nosotros y aprendas de verdad inglés.
- ¿Tienes una situación especial y quieres que adaptemos las regla a tu caso particular? No te calles, dínoslo: contacta